FAQ – VANLIGA FRÅGOR
På denna sida finns några av våra vanligaste frågor, och svaren till dem. Kan du inte hitta svar på din fråga här får du gärna ta kontakt med oss. När vår chatt är öppen kan du klicka på ikonen nere i det högra hörnet. Du kan också ringa eller mejla till oss. Se alla våra kontaktuppgifter här »
Utvalda artiklar
ORDERHANTERING
Hur och när laddar jag upp mina filer?
MASTER
Vad är skillnaden mellan replikering och duplicering?
TRYCK
Har ni mallar som jag kan använda för att sätta min layout?
MASTER
Hur får jag informationen om min CD att dyka upp på iTunes?
TRYCK
CMYK eller RGB?
VINYL
Kan ni pressa färgade vinylskivor?
Jag vill lägga en beställning hos er – hur går hela processen till?
- Gå till sidan för den produkt du vill beställa.
- Gör eventuella tillval och välj antal (priset justeras utefter vilka val du gör).
- Klicka på knappen ”Lägg i varukorg”.
Gå vidare till kassan – fyll i dina uppgifter, välj betalsätt och slutför beställningen. - En orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
- Ladda upp tryckfiler och master via filuppladdningen i menyn.
- Du skickas korrektur för godkännande på dina tryckfiler, samt en bekräftelse på att din master fungerar per e-post.
- Efter att du godkänt korrekturen så startar vi produktionen.
ATT TÄNKA PÅ !
För CD- och DVD-produktioner under 300 st så kopierar vi inskickat material till inspelningsbara skivor. Det finns vissa CD/DVD-spelare, främst av äldre typ, som inte kan spela upp dessa. Problemet anses dock som relativt begränsat då mer än 98% av våra kunder kan spela upp kopierade CD/DVD. Vill man vara 100% säker på att alla ska kunna spela skivorna så rekommenderar vi att ni väljer ”pressade” CD/DVD istället.
Vad är NCB?
NCB, som står för ”Nordisk Copyright Bureau”, har sitt huvudkontor i Köpenhamn och är en musikorganisation som ägs av STIM, tillsammans med motsvarigheterna i de övriga nordiska länderna. NCB arbetar med licensiering och juridiskt skydd av musik i film, på TV, skivutgivning, nedladdning av musik etc. Dessa delar, som NCB ansvarar för, kallas för mekaniska licenser – vilket skiljer sig från licenser som avser framförande av musik – den delen som STIM ansvarar för. I korthet kan man säga att NCB administrerar och tar betalt för mekaniska licenser och avtal från musikanvändarna – men ersättningen betalas ut till upphovspersonerna via STIM. Dessa utbetalningar anges som ”mekaniska rättigheter” på utbetalningsunderlaget från STIM – Svenska Tonsättares Internationella Musikbyrå.
NCB ägs gemensamt av “Nordic performing rights societies”, som består av KODA i Danmark, STEF på Island, STIM i Sverige, TEOSTO i Finland och TONO i Norge.
Vad är ett katalognummer?
Ett katalognummer är inom musikbranschen en unik kodkombination som skivbolagen eller artist märker varje utgiven skiva med och trycks vanligtvis på skivfodralets rygg tillsammans med namn på artisten och skivan samt skivbolaget (om det finns något sådant).
Katalognumret, som du hittar på själv, ska bestå av 2 – 7 bokstäver följt av max 7 siffror. Vanligtvis brukar katalognumret bestå av en förkortning av skivbolagets namn, följt av utgivningens ordningsnummer.
Exempel: Artist Sparvhök första utgivning fick katalognumret SH001
Sparar ni materialet – mastern och tryckfilerna – om vi skulle behöva trycka upp fler skivor?
Jag vill lägga en beställning hos er – hur går hela processen till?
- Gå till sidan för den produkt du vill beställa.
- Gör eventuella tillval och välj antal (priset justeras utefter vilka val du gör).
- Klicka på knappen ”Lägg i varukorg”.
Gå vidare till kassan – fyll i dina uppgifter, välj betalsätt och slutför beställningen. - En orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
- Ladda upp tryckfiler och master via filuppladdningen i menyn.
- Du skickas korrektur för godkännande på dina tryckfiler, samt en bekräftelse på att din master fungerar per e-post.
- Efter att du godkänt korrekturen så startar vi produktionen.
ATT TÄNKA PÅ !
För CD- och DVD-produktioner under 300 st så kopierar vi inskickat material till inspelningsbara skivor. Det finns vissa CD/DVD-spelare, främst av äldre typ, som inte kan spela upp dessa. Problemet anses dock som relativt begränsat då mer än 98% av våra kunder kan spela upp kopierade CD/DVD. Vill man vara 100% säker på att alla ska kunna spela skivorna så rekommenderar vi att ni väljer ”pressade” CD/DVD istället.
Jag vill lägga en beställning hos er – hur går hela processen till?
- Gå till sidan för den produkt du vill beställa.
- Gör eventuella tillval och välj antal (priset justeras utefter vilka val du gör).
- Klicka på knappen ”Lägg i varukorg”.
Gå vidare till kassan – fyll i dina uppgifter, välj betalsätt och slutför beställningen. - En orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
- Ladda upp tryckfiler och master via filuppladdningen i menyn.
- Du skickas korrektur för godkännande på dina tryckfiler, samt en bekräftelse på att din master fungerar per e-post.
- Efter att du godkänt korrekturen så startar vi produktionen.
ATT TÄNKA PÅ !
För CD- och DVD-produktioner under 300 st så kopierar vi inskickat material till inspelningsbara skivor. Det finns vissa CD/DVD-spelare, främst av äldre typ, som inte kan spela upp dessa. Problemet anses dock som relativt begränsat då mer än 98% av våra kunder kan spela upp kopierade CD/DVD. Vill man vara 100% säker på att alla ska kunna spela skivorna så rekommenderar vi att ni väljer ”pressade” CD/DVD istället.
Jag vill lägga en beställning hos er – hur går hela processen till?
- Gå till sidan för den produkt du vill beställa.
- Gör eventuella tillval och välj antal (priset justeras utefter vilka val du gör).
- Klicka på knappen ”Lägg i varukorg”.
Gå vidare till kassan – fyll i dina uppgifter, välj betalsätt och slutför beställningen. - En orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
- Ladda upp tryckfiler och master via filuppladdningen i menyn.
- Du skickas korrektur för godkännande på dina tryckfiler, samt en bekräftelse på att din master fungerar per e-post.
- Efter att du godkänt korrekturen så startar vi produktionen.
ATT TÄNKA PÅ !
För CD- och DVD-produktioner under 300 st så kopierar vi inskickat material till inspelningsbara skivor. Det finns vissa CD/DVD-spelare, främst av äldre typ, som inte kan spela upp dessa. Problemet anses dock som relativt begränsat då mer än 98% av våra kunder kan spela upp kopierade CD/DVD. Vill man vara 100% säker på att alla ska kunna spela skivorna så rekommenderar vi att ni väljer ”pressade” CD/DVD istället.